স্লটস / অ্যাপ
Dhani 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। এই পাতায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আবশ্যক, তাই নিজের দেশ ও এলাকার প্রযোজ্য বিধি মিলিয়ে নিন।
Dhani 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা চাই প্রতিটি বিষয় পরিষ্কার থাকুক — তাই যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাই। এই শর্তাবলী পড়ার সময় মনে রাখবেন, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারযোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে আমাদের যাচাইকৃত পেমেন্ট পথ হলো bKash ও Nagad — এই দুটি মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যা দেখাবে, সেটাই আপনার লেনদেনের রেকর্ড। কোনো বিরোধ হলে ওই রেকর্ডই মূল ভিত্তি হিসেবে ধরা হবে। আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করলে তারা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে বিষয়টি সমাধান করতে সাহায্য করবে। শর্তাবলী মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি, এবং আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।
bKash-এর মাধ্যমে সব জমা ও উত্তোলন এই শর্তাবলীর লেনদেন-বিধির আওতায় পরিচালিত হয়।
Nagad ওয়ালেট থেকে করা প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং একই বিধি প্রযোজ্য।
আপনার ওয়ালেটে দেখানো লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির সময় প্রাথমিক তথ্যসূত্র হিসেবে ব্যবহার করা হয়।
Dhani 88 শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন, গেম সেশন এবং সাপোর্ট অনুরোধের ওপর প্রযোজ্য হয়। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক সি টেবিলে বসেন অথবা থান্ডার ক্যাশ স্লট খেলেন, তখন এই নিয়মগুলো সক্রিয় থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস পরিচালনা করি এই শর্তাবলির আওতায়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Spadegaming, JDB, Habanero, Microgaming তাদের নিজস্ব শর্ত অনুসরণ করে, তবে আপনার Dhani 88 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সকল কিছু আমাদের পলিসির অধীনে থাকে। আপনি সাইটে প্রবেশ করলে এবং লগইন করলে, আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার এবং অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, এবং আপনার দায়িত্ব হলো নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সঠিক এবং আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। আমরা নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি এবং যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং সেক্ষেত্রে আমরা সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি।
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা সকল জমা এবং উত্তোলন এই শর্তাবলির আওতায় পড়ে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড রাখি এবং প্রতিটি ট্রান্সাকশন ইতিহাস আপনার ওয়ালেট পেজে দেখাই। আপনি যে পরিমাণ জমা করেন তার ওপর সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে। উত্তোলনের জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ চাইতে পারি এবং সেক্ষেত্রে নির্দেশাবলি আপনার ড্যাশবোর্ডে পাবেন।
আমরা যে গেম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টসবুক বাজার দেখাই তা আমাদের পার্টনার স্টুডিও থেকে আসে এবং সেগুলো Dhani 88 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়। আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের বিনোদন এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য গেম খেলতে পারবেন। কোনো গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করা, অটোমেশন টুল ব্যবহার করা বা অন্য কোনো অসাধু উপায় প্রয়োগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম কন্টেন্ট এবং ডেটা হোস্টিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্ত অনুসরণ করে, এবং Dhani 88 তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে তাদের সংযোগ এবং আমাদের সাইটে তাদের সেবা প্রদর্শন আমাদের শর্তাবলির আওতায় থাকে। বাহ্যিক লিংক বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
Dhani 88-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য যাচাই করতে পারবেন। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান — সেখানে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যক্তিগত তথ্য এবং যোগাযোগের পছন্দ আলাদাভাবে সাজানো থাকে। কোনো তথ্য সংশোধন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংশ্লিষ্ট ঘরটি সম্পাদনা করুন। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে যেসব লেনদেন হয়েছে, সেগুলোর বিস্তারিত ইতিহাস ওয়ালেট বিভাগে দেখা যায়। কোনো তথ্য আপনার কাছে সঠিক মনে না হলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা নথি দেখে বিষয়টি খতিয়ে দেখব। নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। শর্তাবলি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে ওয়ালেট বিভাগে যান। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ ও অবস্থা সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে। প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করে খুঁজে নিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেইল বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন করা যায়। পরিবর্তনের পর যাচাইকরণ ধাপ অনুসরণ করুন — স্ক্রিনে যে নির্দেশনা দেখাবে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং অনুসরণ করুন।
কোনো শর্ত বোঝা না গেলে বা প্রয়োগ নিয়ে সংশয় থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের দলকে জানান। আমরা প্রকাশিত শর্তের ভিত্তিতে স্পষ্ট উত্তর দিতে চেষ্টা করব।
অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানান। অভিযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের তারিখ উল্লেখ করলে বিষয়টি দ্রুত পর্যালোচনা করা সহজ হয়।
Dhani 88-এর শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে, আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা সরাসরি সাইটের সহায়তা বিভাগে জানান। আমরা প্রতিটি প্রশ্ন আলাদাভাবে দেখি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে উত্তর দিই।
সাইটে লগইন করার পর নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতামটি দেখতে পাবেন। শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে বা অ্যাকাউন্টের কোনো সিদ্ধান্ত বুঝতে না পারলে সেখান থেকেই সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিলে আমরা দ্রুত সঠিক উত্তর দিতে পারি।
লগইন অবস্থায় 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নীতি ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন। bKash বা Nagad লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ডও সেখানে পাওয়া যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ও সেবা সংক্রান্ত কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস অংশে দেখা যাবে — সময়, পরিমাণ এবং অবস্থা সহ। কুকি শুধুমাত্র সেশন চলাকালীন সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণের জন্য নয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট রাখা মানে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন — পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং সেই বিজ্ঞপ্তির পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের গ্রহণযোগ্যতা বলে ধরা হবে।
আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি চালু হয়, যা শুধু ব্রাউজিং সুবিধার জন্য। অ্যাকাউন্ট লগইনের পর কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়। কুকি পছন্দ আপনার ব্রাউজারের নিজস্ব সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা পর্যালোচনার অনুরোধ সরাসরি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। আপনার অনুরোধ সাইটে প্রকাশিত সহায়তা পথে পাঠান এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আমাদের শর্তাবলির আওতায় আসা বিষয়গুলি নিয়ে প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচের উত্তরগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং আমাদের পাবলিশ করা নীতিমালার ওপর ভিত্তি করে তৈরি। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সাপোর্ট পেজে গিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীকে তাদের নিজস্ব রেকর্ড দেখার এবং যেকোনো প্রশ্ন তোলার সুযোগ দিয়েছি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে শর্ত মেনে এগোচ্ছেন, সেগুলো এই পেজেই লেখা আছে। প্রতিটি উত্তর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স আঠারো বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনার এই পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার থাকতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক তথ্য দিন এবং আপনার নিজের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখুন।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট পেজে ঢুকুন এবং লেনদেন ইতিহাস বা ট্রানজ্যাকশন লগ মেনু খুলুন। সেখানে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও পরিমাণ দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রি ক্লিক করলে আরও বিস্তারিত তথ্য আসবে।
আমরা নিয়ম ভঙ্গের ধরন অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই। ছোট ভুল হলে সতর্কবার্তা পাঠাই এবং সংশোধনের সুযোগ দিই। গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘন ঘটলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার আগে যাচাই প্রক্রিয়া শেষ করতে হবে।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারবেন। নাম বা জন্মতারিখের মতো পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিন।
হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি আপডেট করি যখন নতুন ফিচার যোগ হয় বা স্থানীয় নিয়মকানুন পরিবর্তিত হয়। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং সাইন ইন করার পর ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ দেখাবে।
সাপোর্ট পেজে গিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল সাবমিট করুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট ধারার রেফারেন্স দেবে। অ্যাকাউন্ট পেজের হেল্প সেন্টার লিংকেও ডকুমেন্টেশন পাবেন যেখানে বিস্তারিত লেখা আছে।