স্লটস / অ্যাপ
Dhani 88 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে। আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট ওয়ালেট ঠিকানা এবং সাইট ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
Dhani 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, অথবা স্লট ও লাইভ টেবিল ব্রাউজ করেন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং আপনার লগইন সেশন যাচাই করতে দরকার। আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে অথবা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যখন Rocket দিয়ে জমা করেন বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং আমরা এই ডেটা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসারে ধরে রাখি। আপনার ব্রাউজার কুকিজ আমাদের আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা সেটিং বজায় রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং যেকোনো ভুল সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই নীতি সেই সব ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য যাদের স্থানীয় আইন অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Dhani 88 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, লেনদেন এবং গেম সেশন জুড়ে সংগৃহীত তথ্যের ওপর প্রযোজ্য। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করেন বা লাইভ টেবিল এবং স্লট লবিতে প্রবেশ করেন তখন এই নীতি কার্যকর থাকে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওগুলির নিজস্ব ডেটা অনুশীলন রয়েছে যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না — তাদের শর্তাবলী সরাসরি তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত। আপনার বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান এই নীতির পাশাপাশি প্রযোজ্য এবং আপনার অধিকারগুলি সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করে। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনো লিংকে ক্লিক করেন তবে সেই গন্তব্যের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে এবং আমরা তাদের জন্য দায়বদ্ধ নই।
আপনার সাইন-আপ, লগইন, প্রোফাইল আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পদক্ষেপগুলি এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সরবরাহ করা যোগাযোগের তথ্য, পছন্দের ভাষা এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে নিরাপদে প্রবেশ করতে পারেন।
জমা এবং উত্তোলনের সময় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত পেমেন্ট ডেটা এই নীতির মধ্যে পড়ে। আমরা লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট পদ্ধতি রেকর্ড করি কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পেমেন্ট প্রসেসরের অভ্যন্তরীণ যাচাইকরণ ডেটা সংরক্ষণ করি না।
আপনি যখন আমাদের স্লট লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টসবুক ব্রাউজ করেন তখন আমরা আপনার সেশন কার্যকলাপ ট্র্যাক করি যাতে আপনার পছন্দসই গেম এবং বেট হিস্ট্রি প্রদর্শন করতে পারি। ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি অঞ্চল এই নীতির অধীনে সংগৃহীত হয় এবং আমরা তা প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করি।
Spadegaming, JDB, Habanero এবং Microgaming আমাদের গেম লবিতে কন্টেন্ট সরবরাহ করে এবং তাদের নিজস্ব ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন থাকতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তাবলী অনুসরণ করে যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না। আমাদের নীতি শুধুমাত্র সেই তথ্য কভার করে যা আমরা সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগ্রহ করি এবং পরিচালনা করি।
Dhani 88-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেগুলো দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার হাতেই থাকে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য আলাদা আলাদাভাবে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেই ফর্মে পরিবর্তন করুন — প্রতিটি ফিল্ডে কী ধরনের তথ্য দিতে হবে তা পেজেই দেখানো থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড ওয়ালেট হিস্ট্রি সেকশনে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে, যেকোনো সময় দেখা যায়। যদি কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকে বা নিজে সমাধান না হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — সেই পথটি পেজের নিচে প্রকাশিত আছে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী সেই আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট বিবরণ একসঙ্গে দেখতে পাবেন। প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে সাজানো আছে, তাই নির্দিষ্ট তথ্যে সরাসরি পৌঁছানো যায়।
ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সেটিংস পেজ থেকেই সংশোধন করুন। ফিল্ডের পাশে কী ধরনের তথ্য প্রয়োজন তা উল্লেখ থাকে — যাচাইয়ের ধাপগুলো সেখানে দেওয়া নির্দেশনা অনুযায়ী সম্পন্ন করুন।
তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নির্দিষ্ট কিছু মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা পথ ব্যবহার করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যে ব্যবস্থা প্রযোজ্য, সেটি আমরা জানিয়ে দেব।
নিজে সমস্যা সমাধান না হলে পেজের নিচে দেওয়া প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সেই পথেই সাহায্য পাওয়া যাবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষা বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, Dhani 88-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, ডেটা অ্যাক্সেস বা নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ নিচের পথগুলো ব্যবহার করে পাঠান। আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য যোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত সঠিক রেকর্ড যাচাই করতে পারি। প্রবেশাধিকার বা অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল হতে পারে।
সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য যাচাই — দুটো কাজেই এই পথ সবচেয়ে দ্রুত।
নীতি-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ বা ডেটা পর্যালোচনার জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান। ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করুন; আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করি।
সাইন ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নিজে প্রোফাইল তথ্য পরীক্ষা ও সংশোধন করতে পারবেন। bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড সেখান থেকেই দেখা যায়।
Dhani 88-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখাই আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আপনি যখন bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন সেই লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইলে প্রতিবার লগ ইন করার সময় অভিজ্ঞতা সহজ হয়; কুকি পছন্দ আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় — এই মেয়াদ আপনার স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
মোবাইলে প্রবেশের সময় আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। এই কুকিগুলো আপনার লগ-ইন অবস্থা মনে রাখে এবং ক্যাটালগ ব্রাউজিং সহজ করে। ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের তথ্য — ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে কোনো অপরিচিত কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় দেওয়া আছে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। নীতির হালনাগাদ সংস্করণ সব সময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পরিবর্তন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কখন আপডেট করা যায় সেই বিষয়ে আমরা জানি অনেকেই জানতে চান। Dhani 88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য আপনি দেন তা আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না। নিচের প্রশ্নগুলো আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের পদ্ধতি নিয়ে সরাসরি উত্তর দেয়। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তাহলে সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করেন। লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং লেনদেনের তারিখ রাখি। ডিভাইস তথ্য যেমন ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময়ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে স্টোর করা হয়।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহিরের কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে আমরা আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad) সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি। এই শেয়ারিং শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য এবং সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ঘটে।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দেখা যাবে। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চান তাহলে এডিট বাটন চাপুন এবং নতুন তথ্য সাবমিট করুন। কিছু পরিবর্তনের জন্য আমাদের যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করবে।
আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেম লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং নিরাপত্তা অডিটের জন্য। অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন লগ দেখতে পারবেন। যদি আপনি পুরনো রেকর্ড মুছতে চান তাহলে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট জমা দিতে হবে।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে, লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে। এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজারে স্টোর হয় এবং কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য ধারণ করে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
আপনার ডেটা ব্যবহার, অধিকার বা সংশোধন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট পেজে গিয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল অপশন ব্যবহার করুন। আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। জরুরি বিষয়ে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি টিকেট তৈরি করতে পারেন এবং রেফারেন্স নম্বর পাবেন যা ফলো-আপের জন্য ব্যবহার করা যায়।